大家好：
这段时间以来，平时工作的时候，碰上些难缠的纠纷，心情也难免变得很坏，待人接物不免也带了点情绪，在此，我向那些被我冷淡对待过的群众说声抱歉。
平时百姓求助的报警也碰见过不少，但很少有人会说声感谢的话，都认为那些事情都是警察应该做的，是警察的本分，因此也就没有感谢的必要。这些事情确实都是警察的本分，我们在处理百姓求助报警的时候本也就没有抱着让谁感谢的心里。但是人心都是肉长的，心里总是希望能听到别人感谢的话。所以当那人提着两只大西瓜来感谢我，我倒有些不知所措。我想警民和谐的根本就在于此处吧。
因为你们是来办事的，我本不应该把情绪发在你们身上。基层派出所管的事情比较繁杂，辖区的百姓习惯不论什么事都打电话报警，比如我家的猪给兽医给医死了之类的，这些原本就不是派出所所管辖的，但是百姓都习惯了110，认为110能帮自己解决问题。
总得来说，今后我会更加好地对待自己的工作，要以一颗真诚心去做好自己的工作。
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